På denne side opsamles relevant viden om og ønsker til hosting af OS2valghalla.
...
I peak perioder ønskes der mulighed for at skrue op for driftsmiljøets ressourcer, så det kan imødekomme den forøgede aktivitet i systemet. Dette skal ske på opfodring af kunden ved valgudskrivelsen på ikke-planlagte valg og 6 uger inden planlagte valg. Etableringen af driftsmiljøets forøgede ressourcer skal ske indenfor 12 timer af kundens henvendelse.
Oppetid og genetablering
...
I perioder med normal drift ønskes der mulighed for at skrue ned for driftsmiljøets ressourcer, så det kan imødekomme den mindre aktivitet i systemet. Dette skal ske på opfodring af kunden. Reducering af driftsmiljøets ressourcer skal ske indenfor 12 timer af kundens henvendelse.
Oppetid og genetablering
...
Der forventes i tilbuddet en skaleringsmodel, der tager højde for, at det er billigere at drifte systemet for mange kommuner på én gang. Forstået på den måde, at prisen pr. ny tilsluttet kommune er lavere ved fx 40-50 kommuner end ved 20-30 kommuner. Trin bør være i 10 kommuner ad gangen.
Vurdering af tilbud
Tildelingskriterier
TBD
Deadline
TBD
Inspiration for vurdering af kvalitet fra OS2udoglær udbud:
tilbudsgiver tilbyder kompetencer, der vurderes relevante og som kan nyttiggøres i opgavebeskrivelsen samt anvender metoder og værktøjer, der vurderes egnede i forhold til opgaveløsningen.
tilbudsgiver har eksisterende erfaringer med XXX
Hvordan Tilbudsgiver tænker onboarding af nye kommuner på løsningen
Kriterie: Support og samarbejde
Det vægter positivt, at tilbudsgivers tilbudte support- og samarbejdsformer vurderes at understøtte kundens behov, herunder, men ikke udtømmende, at:
det sandsynliggøres, at den tilbudte supportorganisation besidder de for løsningen relevante kompetencer
den tilbudte samarbejdsform mellem Tilbudsgiver og Kunden vurderes at skabe de bedst mulige forudsætninger for anvendelsen af løsningen og tilbudsgivers opfyldelse af leveringskontrakten.
Tilbudsgiver bedes beskrive:
Hvordan supportorganisationen er sammensat.
Hvilke kompetencer medarbejderne besidder.
Hvilket support ticket-system, der stilles til rådighed for Kunden.