Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 7 Next »

På denne side opsamles relevant viden om og ønsker til hosting af OS2valghalla.

Beskrivelse af OS2valghalla

XXX

Multi-tenant og skalering

XXX

Hostingkonfiguration

XXX

Tekniske krav til driftsmiljø

TBC - når udvikling er langt nok til at detaljere nærmere

SKI: Det vil være godt at lade leverandører byde ind på, fordi de har stor viden om det.

Ny software, som ikke har været driftet før, så kan være behov for at justere som man bliver klogere

  • CPU

  • RAM

  • Diskforbrug pr. kommune

  • Netværkstrafik pr. kommune

Integrationer

For at drifte OS2valghalla er det nødvendigt at integrere til en række eksterne systemer beskrevet herunder. Som en del af hosting-opgaven er det påkrævet at overvåge driftsstatus på disse integrationer for at sikre, at OS2valghalla virker eller at varsle behov for patches eller ny-udvikling af produktet til kunden. Patches og videreudvikling varetages af en udviklingsleverandør.

Serviceplatformen

Valghalla benytter nedenstående integrationer til Serviceplatformen, som skal samles i en serviceaftale og indgås med hver enkelt kommune

NemLog-in

NemLog-in benyttes som MitID-broker.

SMS gateway

Valghalla integrerer op imod Computopic’s SMS-gateway via deres API.

Behandling af persondata og geografisk placering

Behandling af persondata skal ske af databehandlere og eventuelle underdatabehandlere i EU, EØS eller et tredjeland, der er erklæret sikkert i henhold til GDPR art. 45. Herudover må databehandleren og eventuelle underdatabehandlere ikke være koncernforbundet med moderselskaber i ikke-sikre tredjelande, f.eks. USA. 

Pga. manglende juridisk afklaring om opbevaring af persondata i tredjelande inkl. USA skal OS2valghalla driftes i et datacenter i EU ejet af et firma, der er beliggende i et EU-land. Dette ønskes, fordi databehandleraftale skal indgås med de enkelte kommuner, der skal benytte OS2valghalla, og der kan pga. Schrems II-dommen være strikse krav til hosting udenfor EU i de enkelte kommuner.

Supportmedarbejdere, udviklere og andre, der tænkes at have adgang til data, skal ligeledes være placeret i EU, EØS eller et tredjeland, der er erklæret sikkert i henhold til GDPR art. 45, og må ligeledes ikke være koncernforbundet med moderselskab i et ikke-sikkert tredjeland eller have underleverandører i et sådant, hvis de på nogen måde kan få adgang til persondata i OS2valghalla.

Oppetid og overvågning*

Hvad er forventet oppetid fra vores side?

Leverandøren bedes beskrives, hvordan det overvåges, at løsningen fungerer.

Backup*

Der skal tages stilling til:

  • Interval - hvor ofte?

  • 24/7 overvågning af backups

  • To backups på forskellige lokationer

  • Reaktionstid på genetablering fra backup

Peakperioder*

  • Hvor længe før og efter en kendt valgdato skal hosting-miljøet køre på 100%?

  • Med hvor hurtigt varsel skal hosting-miljøet kunne køre på 100%?

  • Hvor meget “power” skal hosting-miljøet køre på udenfor valgperioder?

Brugere*

  • Angiv bud på, hvor mange administrative brugere en kommune i gennemsnit vil have

  • Angiv bud på antal deltagere pr. kommune - evt. efter størrelse

Sikkerhed

  • Fysisk sikkerhed

  • “Virtuel” sikkerhed

  • Revision af sikkerhed

  • Kryptering

Installation af nye releases

Nye releases vil blive lavet af en udviklingsleverandør, som udgiver nye releases af OS2valghalla på GitHub. Disse skal installeres løbende efter aftale.

Releaseplaner

Det vides endnu ikke, hvor ofte nye releases bliver udgivet, men der forventes max tre årlige releases plus eventuelle hotfixes.

Rapportering

  • Har vi krav om rapportering på oppetid, forbrug og ledig kapacitet opgjort pr. måned/kvartal?

Support

  • Hvad er den inkluderede support?

  • Hvilket tidsrum kan support kontaktes i? Hvordan (mail og/eller telefon)?

  • Særlige krav til responstid i valgperioder?

  • Administratorsupport vs. udviklersupport (ikke behov for brugersupport)

  • Pristillæg ved hasteopgaver?

Gyldighed

Varighed

Seks år + 2 x 12 mdr.?

Opsigelse

Kan vi finde inspiration i SKI 02.22-aftalen?

Ønsker til leverandørtilbud

Pris ønskes fordelt på flg. poster:

  • Integrationstest mod fællesoffentlig infrastruktur inkl. eventuel nødvendig tilretning af koden

  • Basisimplementering: opsætning, konfiguration og integrationer

  • Installation og opsætning pr. kommune

  • Årlig samlet hostingpris

Der forventes i tilbuddet en skaleringsmodel, der tager højde for, at det er billigere at drifte systemet for mange kommuner på én gang. Forstået på den måde, at prisen pr. ny tilsluttet kommune er lavere ved fx 40-50 kommuner end ved 20-30 kommuner.

  • No labels